UKK

Usein kysytyt kysymykset ovista, asennuksesta ja huollosta

Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin: hinta, toimitusaika, mitat, paneelipaksuudet, takuu ja huolto. Myös muiden merkkien nosto-ovien huollosta.
Mikä on ovien U-arvo ja mitä paneelivaihtoehtoja on tarjolla?
Paneelivaihtoehtoja on kolme: 40, 60 ja 80 millimetriä. Mitä paksumpi paneeli, sitä parempi lämmöneristys ja sitä jäykempi ovirakenne. 40 millimetrin paneelin U-arvo on 0,58 W/m²K, ja paksummat paneelit eristävät vielä paremmin. Valtaosaan kohteista valitaan 40 millimetriä. Paksumpaa käytetään erikoistarpeisiin, ja kerromme mittauksessa, jos kohteesi sellaista vaatii. → nosto-ovien paneelivaihtoehdot
Eivät ole. Vakiovärit sisältyvät hintaan, mutta osa pinnoista maksaa enemmän, esimerkiksi musta sangrain ja kultainen tammi. Kerromme hintaeron heti tarjousvaiheessa, jotta väri ei ole se asia, joka yllättää laskulla. → värivaihtoehdot
Suoraan. Isompi aukko tarkoittaa enemmän materiaalia, järeämmät jouset ja usein tehokkaamman koneiston. Erikoisleveä tai poikkeuksellisen korkea ovi nostaa hintaa enemmän kuin pelkkä neliömäärä antaisi olettaa, koska rakenne on mitoitettava uudelleen. Tarkka hinta selviää mittauksessa, ja se on kiinteä. → hinta-arvio
Ovet valmistetaan aina kohteen mittojen mukaan. Tämä on yksi syy siihen, miksi emme myy ovia verkosta: aukko mitataan paikan päällä, ja ovi tehdään sen mukaan. Vanhoissa rakennuksissa aukko on harvoin täsmälleen suora, ja se huomataan mittauksessa eikä asennuspäivänä. → mittojen mukaan valmistettu nosto-ovi
Saa, ja kysymys tulee vastaan lähes joka tarjouksessa. Käyntiovi voidaan integroida nosto-oveen tai asentaa erillisenä oven viereen. Integroitu on halvempi, mutta sen kynnys nousee lattiasta, ja se kannattaa huomioida jos talliin viedään pyörällä tai rollaattorilla. → käyntiovet ja kulkuovet
Sähköinen käyttölaite kaukosäätimellä on yleisin. Sen päälle saa sovellusohjauksen, jolloin oven tilan näkee puhelimesta ja oven voi avata vaikka työmatkalta, sekä liitännän älykotijärjestelmään. Nopeampi käyttölaite kannattaa harkita, jos ovesta ajetaan useita kertoja päivässä. → ovi-automatiikka
Voi, jos ovi on mekaanisesti kunnossa ja kulkee käsin kevyesti. Koneisto asennetaan olemassa olevaan oveen yleensä yhdellä käynnillä, ja se on selvästi halvempi kuin uusi ovi. Jos ovi tökkii käsin, se tökkii moottorillakin, ja silloin huolletaan ensin ovi. → automatiikka jälkiasennuksena
Tavallisimmat syyt ovat kulunut alatiiviste, valokennon linjaus ja koneiston rajakytkimen asetus. Kaksi ensimmäistä voi usein todeta itse silmämääräisesti. Jos ovi lähtee liikkeelle ja palaa heti takaisin, kyse on lähes aina likaantuneesta tai vinossa olevasta valokennosta. → nosto-ovihuolto
Ovet myydään Protego-brändillä ja tehdään tilauksesta kohteen mittojen mukaan. Asennuksen tekee Protegon oma asennusryhmä, ei alihankkija. Edustamme lisäksi Crawfordia, joten teollisuuskohteisiin saa myös sen valikoiman. → Valmistus ja kumppanit
Kyllä. Asentajat ovat omaa, koulutettua henkilöstöä ja samat kasvot myös huoltokäynnillä. Käytännön ero näkyy siinä, kenen puoleen käännyt, jos jokin ei toimi vuoden päästä: vastaus tulee samasta numerosta, josta tilasit oven. → oma asennusryhmä
Huoltopyynnön voi jättää puhelimitse tai lomakkeella. Kiireelliset viat, kuten kokonaan jumiin jäänyt ovi teollisuuskohteessa, menevät jonon ohi. Muissa huolloissa otamme yhteyttä saman arkipäivän aikana ja sovimme käyntiajan. Osa vioista on sellaisia, että ne saa neuvottua puhelimessa kuntoon ilman käyntiä. → nosto-ovihuolto
Määräaikaishuollon hinta riippuu oven koosta ja tyypistä, ja siihen sisältyy jousten, vaijereiden, kiskojen, tiivisteiden ja koneiston tarkastus sekä voitelu. Vikakorjauksessa hinta riippuu osasta. Kerromme arvion puhelimessa, kun kuulemme mikä on vialla.
Huolletaan. Merkillä ei ole väliä: käytännössä yleisimpiä ovat Crawford, Hörmann ja Assa Abloy, mutta myös muut merkit onnistuvat. Vanha ovi kannattaa huollattaa ennen kuin sen vaihtamista edes miettii, koska jousi, vaijeri tai tiiviste on murto-osa uuden oven hinnasta. → Crawford- ja Hörmann-ovien huolto
Ovella ja asennuksella on omat takuunsa, ja niiden pituus lukee tarjouksessa. Takuu edellyttää normaalia käyttöä ja säännöllistä huoltoa, mikä tarkoittaa käytännössä liikkuvien osien tarkastusta ja rasvausta. Takuuehdot käydään läpi tarjouksen yhteydessä, ei vasta kaupanteon jälkeen. → takuuehdot
Tyypillisesti 4–6 viikkoa tilauksesta. Aika kuluu valmistukseen, koska ovi tehdään mittojen mukaan. Erikoisvärit ja poikkeukselliset mitat voivat pidentää toimitusta, ja siitä kerrotaan tarjouksessa eikä jälkikäteen. Kiireelliseen tarpeeseen mittatilausoven saa myös pikatoimituksena, jolloin se on perillä jopa 4–5 päivässä. → toimitusaika
Kyllä. Tarjous on kiinteä kokonaishinta, joka kattaa oven, asennuksen ja tarvittavat lisätyöt. Vanhan oven purku ja poisvienti sisältyvät. Jos mittauksessa löytyy jotain, mikä vaatii lisätyötä, se hinnoitellaan tarjoukseen mukaan siinä vaiheessa eikä laskuteta jälkikäteen. → tarjouspyyntö

Jäikö jokin kysymättä?

Soita tai jätä tarjouspyyntö. Riittää, että tiedät suunnilleen aukon koon ja sen, mihin ovea tarvitaan.