Päivitetty 29.9.2026
Tässä selosteessa kerromme, miten Protegö Oy käsittelee henkilötietoja, kun pyydät meiltä tarjousta tai huoltoa, käytät hintalaskureitamme, asioit kanssamme tai vierailet verkkosivustollamme.
1. Rekisterinpitäjä
Protegö Oy (aputoiminimi Protego portti- ja oviratkaisut)
Y-tunnus: 3410288-1
Kuhnankuja 12, 61330 Koskenkorva
Tietosuoja-asiat: info@protego.fi, 045 121 4440
2. Keiden tietoja käsittelemme
- Kotitalousasiakkaat ja tarjousta pyytävät yksityishenkilöt
- Taloyhtiöiden, yritysten, rakennuttajien ja urakoitsijoiden yhteyshenkilöt
- Huoltopyynnön jättäjät
- Hintalaskureiden käyttäjät, jotka jättävät yhteystietonsa
- Verkkosivustomme kävijät
3. Mitä tietoja käsittelemme
Yhteystiedot: nimi, puhelinnumero, sähköposti, paikkakunta tai kohteen osoite sekä yrityksen tai taloyhtiön nimi, jos asioit niiden puolesta.
Tarjous- ja huoltopyynnöt: kohteen tiedot, jotka kerrot lomakkeella tai muuten, esimerkiksi aukon mitat, ovien tai ikkunoiden määrä, rakennusvuosi, oven merkki, vian kuvaus, aikataulutoiveet ja viestisi sisältö.
Hintalaskurit: laskurissa tekemäsi valinnat ja niiden perusteella laskettu hinta-arvio. Kun jätät laskurissa yhteystietosi, valinnat ja hinta-arvio tallentuvat pyyntösi yhteyteen, ja lähetämme yhteenvedon myös sinulle sähköpostitse.
Asiakassuhde: tarjoukset, tilaukset, toimitukset, asennus- ja huoltokäynnit, takuu- ja reklamaatioasiat sekä laskutus- ja maksutiedot.
Verkkosivuston käyttö: laitteen ja selaimen tiedot, IP-osoite, sivustolla tehdyt toiminnot, evästetunnisteet sekä tieto siitä, mistä tulit sivustolle, esimerkiksi mainoksesta. Osa näistä tiedoista kerätään vain, jos olet hyväksynyt evästeet.
4. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
| Tarkoitus | Oikeusperuste |
|---|---|
| Yhteydenottoihin, tarjouspyyntöihin ja huoltopyyntöihin vastaaminen | Sopimusta edeltävät toimet; yritysasiakkailla oikeutettu etu |
| Hinta-arvion ja yhteenvedon lähettäminen laskurin käyttäjälle | Sopimusta edeltävät toimet |
| Toimitusten, asennusten, huollon ja asiakassuhteen hoitaminen | Sopimus |
| Takuu- ja reklamaatioasiat | Sopimus ja lakisääteinen velvoite |
| Palveluidemme kehittäminen ja asiakasviestintä | Oikeutettu etu |
| Sivuston analytiikka ja kehittäminen | Suostumus (evästeet) |
| Mainonnan kohdentaminen ja mittaaminen | Suostumus (evästeet) |
| Kirjanpito ja muut lakisääteiset velvoitteet | Lakisääteinen velvoite |
Oikeutettu etumme perustuu siihen, että voimme vastata yritysasiakkaiden pyyntöihin, hoitaa asiakkuuksia ja kehittää palveluitamme. Voit vastustaa tätä käsittelyä, ja voit milloin tahansa kieltää meitä lähettämästä sinulle markkinointiviestejä.
5. Mistä tiedot saadaan
Pääosin sinulta itseltäsi, esimerkiksi yhteydenottolomakkeella, hintalaskurilla, puhelimitse, sähköpostitse tai asennus- ja huoltokäynnillä. Jos asioit taloyhtiön tai yrityksen puolesta, voimme saada yhteystietosi myös isännöitsijältä tai kollegaltasi. Sivuston käyttötiedot kerätään evästeillä ja vastaavilla tekniikoilla kohdassa 9 kerrotulla tavalla.
Tietojen antaminen on vapaaehtoista. Ilman yhteystietoja emme kuitenkaan voi vastata pyyntöösi, tehdä tarjousta tai sopia asennus- tai huoltokäyntiä.
6. Tietojen luovutukset ja käsittelijät
Emme myy henkilötietoja. Käytämme luotettuja palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja lukuunamme:
- Verkkosivuston ylläpito: sivuston palvelin ja julkaisujärjestelmä, johon lomakkeilla ja laskureilla lähetetyt pyynnöt tallentuvat
- Google (Analytics, Ads, Tag Manager): sivuston analytiikka sekä mainonnan kohdentaminen ja mittaaminen
- Meta (Facebook, Instagram): mainonnan kohdentaminen ja mittaaminen
Lisäksi tietoja voivat käsitellä sähköposti-, IT- ja kirjanpitopalveluidemme tarjoajat. Jos toimitukseen kuuluu tuote, jonka valmistaa tai toimittaa kumppanimme, voimme antaa kumppanille toimituksen kannalta tarpeelliset tiedot, kuten toimitusosoitteen ja kohteen mitat. Viranomaisille luovutamme tietoja vain lain niin vaatiessa.
7. Tietojen siirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle
Osa palveluntarjoajistamme, kuten Google ja Meta, on yhdysvaltalaisia tai niillä on toimintoja EU:n ja ETA:n ulkopuolella. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework) tai Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin.
8. Säilytysajat
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin ne ovat tarpeen tässä selosteessa kerrottuihin tarkoituksiin:
- Tarjous-, huolto- ja laskuripyynnöt, joista ei synny kauppaa: enintään 2 vuotta pyynnön jättämisestä
- Asiakassuhteen tiedot: asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin takuu-, reklamaatio- ja muut oikeudelliset vaatimukset sitä edellyttävät
- Kirjanpitoaineisto: kirjanpitolain mukaisesti, tositteet 6 vuotta ja tilinpäätökset 10 vuotta
- Evästeet: kohdassa 9 kuvatun mukaisesti, enintään 2 vuotta
9. Evästeet ja seuranta
Käytämme sivustolla evästeitä ja vastaavia tekniikoita. Ne jakautuvat kolmeen ryhmään:
- Välttämättömät: sivuston ja lomakkeiden toiminnan kannalta välttämättömät, esimerkiksi evästevalintasi tallennus. Nämä asetetaan ilman suostumusta.
- Tilastot: kertovat, miten sivustoa käytetään, esimerkiksi mitä sivuja luetaan ja mistä kävijät tulevat (Google Analytics 4).
- Markkinointi: mainonnan kohdentaminen ja mainosten tulosten mittaaminen, esimerkiksi se, johtiko mainoksen klikkaus yhteydenottoon (Google Ads ja Meta-pikseli).
Tilasto- ja markkinointievästeet otetaan käyttöön vain suostumuksellasi. Annat tai kiellät suostumuksen evästebannerissa, ja voit muuttaa tai peruuttaa sen milloin tahansa sivuston alalaidan evästeasetuksista. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.
Seuraamme lisäksi sivuston näkyvyyttä hakutuloksissa Google Search Consolella. Se tuottaa meille koottua tietoa hakusanoista ja klikkauksista eikä tunnista yksittäisiä kävijöitä.
10. Oikeutesi
Sinulla on oikeus:
- saada pääsy tietoihisi
- pyytää virheellisten tietojen oikaisemista
- pyytää tietojesi poistamista
- pyytää käsittelyn rajoittamista
- vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja kieltää suoramarkkinointi
- siirtää tietosi järjestelmästä toiseen, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen
- peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa evästeasetuksista
Lähetä pyynnöt osoitteeseen info@protego.fi. Vastaamme kuukauden kuluessa.
Jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).
11. Automaattinen päätöksenteko
Emme tee sinua koskevia päätöksiä pelkästään automaattisesti niin, että niillä olisi sinuun oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia. Hintalaskurin antama hinta on ohjeellinen arvio, ja lopullisen tarjouksen teemme aina itse.
12. Tietoturva
Tietoihin pääsevät vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat niitä työssään. Järjestelmät on suojattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin, sivusto käyttää salattua yhteyttä, ja palveluntarjoajamme käyttävät alan tavanomaisia teknisiä ja organisatorisia suojauskeinoja.
13. Muutokset
Voimme päivittää tätä selostetta, kun toimintamme tai lainsäädäntö muuttuu. Voimassa oleva versio on aina tällä sivulla.